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  2.为确保客观公正,请坚持实事求是的原则对相关单位进行评价。同时,每小时只能对每个单位进行一次投票,若发现非正常投票行为,将提请市环境兴市办处理。
  3.对县(区,含临港开发区)测评分为“发展环境”和“服务环境”两个类别,对市直部门测评分为“服务质量”“服务态度”“服务效率”三个类别,每个类别可选择“满意”“基本满意”“不满意”,对选择不满意的应说明原因。
  4.对服务态度恶劣、服务效率低下等影响发展环境的人和事,您可以通过右上角“投诉举报”栏进行投诉或举报。请尽量上传录音、照片等证据资料并留下真实有效的手机号码,若您的投诉举报经查证属实,我们将通过向您手机发送的预留查询代码反馈办理结果。
 
 
 
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 市环境兴市办召开重点工作牵头单位调研座谈会

环境兴市战略实施三年多以来,全市上下齐心协力,思想认识不断深化,工作举措、工作方法不断创新,制度建设不断完善,为全市经济社会发展作出了积极贡献。但随着工作的深入推进,创新不够、力度疲软、载体不多、态势难续等问题相继突显,为进一步解决问题,深化工作举措,按照市环境兴市领导小组领导要求,513,市环境兴市办在市政府会议中心一会议室召开环境兴市重点工作牵头单位调研座谈会。市政府秘书长、办公室主任、市环境兴市办主任邓前卫出席并讲话。市直机关工委、市委督查室、市政府督查室等19个重点工作牵头单位负责人参加了会议。

会上,各单位介绍了推进环境兴市工作中面临的困难、问题,并就下一步深入推进环境兴市战略提出了意见建议。

会议要求,市环境兴市办要认真梳理参会单位提出的意见建议,本着实事求是、客观公正的原则处理,确保工作有序推进,考核科学合理。

会议分析了当前在推进环境兴市工作中存在一些具体问题。一是思想认识不到位。个别单位没有将环境兴市工作摆上议事日程,甚至对环境兴市战略认识存在偏差。二是工作进展不平衡。部分工作停留在文件或会议上,没有实质性进展,个别部门推进工作措施不力。三是统筹结合不够好。个别部门未将环境兴市工作载体、效能监督网络平台同部门业务工作有效结合,存在“两张皮”现象。四是沟通对接不顺畅。信息沟通不畅,好的工作成效、做法总结不够、提炼不够。五是诉求办理不及时。个别部门处理群众投诉举报事项存在不敢担当、推卸责任、久拖不办的现象,调查、处置不够及时高效。

会议就进一步深化环境兴市工作举措形成了六点共识。一是务必在思想认识上足够重视。要严格按照市委市政府和市环境兴市领导小组要求,牢固树立抓环境就是抓发展的理念,形成齐抓共管、协同推进良好氛围,推进环境兴市工作更上一层台阶。二是务必在统筹结合上拿出实招。要认真落实市委市政府的安排部署,结合工作职能,抓好工作结合,将环境兴市工作作为推进部门工作的有力载体,统筹好、协调好、整体推进好各项重点工作。三是务必在联系对接上及时顺畅。要加强与市环境兴市办沟通对接,及时反馈工作中存在的困难和问题;市环境兴市办要坚持主动作为,准确掌握工作推进情况,将好的做法、好的经验及时反馈上报市环境兴市领导小组。四是务必在查处整改上快速高效。对群众投诉举报事项,要迅速调查核实,按照协调沟通、依法办理、沟通反馈的程序规范办理,对办理结果不满意的事项,要加大督促力度,退回相关部门再次办理,确保群众投诉事项“件件有回音,事事有落实”。五是务必在制度建设上有效管用。要充分发挥制度的保障作用、监督作用,务求制订管得住、行得通、用得好的制度,切实提高机关行政效能,优化全市发展环境。六是务必在督查考核上严格逗硬。针对各项重点工作,要搞好追踪对接,采取多种形式、立足多个方面对各单位进行科学考核,严督查、严考核、严奖惩,确保年初各项目标任务圆满完成。

 
 
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